Privatlivspolitik

Velkommen til vorlrrthulen privatlivspolitik. Vi respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger.

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, deler og beskytter dine personlige oplysninger, når du besøger vores hjemmeside, køber vores produkter eller bruger vores tjenester.

Vi er dataansvarlige for de personlige oplysninger, vi indsamler om dig. Hvis du har spørgsmål vedrørende vores praksis for beskyttelse af personlige oplysninger, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af oplysningerne i afsnittet "Kontakt os".

Ved at bruge vores hjemmeside eller tjenester accepterer du denne privatlivspolitik. Hvis du ikke er enig i vores politik, beder vi dig om ikke at bruge vores hjemmeside eller tjenester.

Vi kan indsamle følgende typer personlige oplysninger om dig:

Oplysninger, du giver os

• Kontaktoplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer og postadresse, når du kontakter os, opretter en konto eller bestiller vores tjenester.
• Betalingsoplysninger: Kreditkort- eller andre betalingsoplysninger, når du køber vores produkter eller tjenester (bemærk: vi gemmer ikke dine komplette kreditkortoplysninger på vores servere).
• Kommunikation: Indholdet af e-mails, beskeder, kommentarer eller anden kommunikation, du sender til os.
• Præferencer: Oplysninger om dine gaveindpakningspræferencer, når du bestiller vores tjenester.

Oplysninger, vi indsamler automatisk

• Brugsdata: Information om, hvordan du bruger vores hjemmeside, herunder hvilke sider du besøger, hvor lang tid du bruger på hjemmesiden, og hvilke funktioner du bruger.
• Enhedsoplysninger: Information om den enhed, du bruger til at få adgang til vores hjemmeside, herunder IP-adresse, browsertype, operativsystem og enhedsidentifikatorer.
• Cookies og lignende teknologier: Vi bruger cookies og lignende teknologier til at indsamle oplysninger om, hvordan du bruger vores hjemmeside. Se vores Cookie-politik for mere information.

Vi bruger dine personlige oplysninger til følgende formål:

• Levering af tjenester: For at levere de gaveindpakningstjenester, du har bestilt, og for at behandle betalinger.
• Kundeservice: For at kommunikere med dig om din ordre, svare på spørgsmål og yde kundeservice.
• Forbedring af tjenester: For at forbedre vores hjemmeside, produkter og tjenester baseret på brugerinteraktioner og feedback.
• Marketing: For at sende dig nyhedsbreve, tilbud og andre marketingmeddelelser, hvis du har givet samtykke til det. Du kan til enhver tid framelde dig disse meddelelser.
• Juridiske forpligtelser: For at overholde juridiske forpligtelser, herunder skattelovgivning og regnskabskrav.
• Sikkerhed: For at beskytte vores hjemmeside, tjenester og brugere mod svindel, uautoriseret adgang og andre sikkerhedstrusler.

Vi behandler kun dine personlige oplysninger, når vi har et lovligt grundlag for at gøre det. Det lovlige grundlag afhænger af de specifikke formål, hvortil vi bruger dine oplysninger, men vil typisk være en af følgende:

• Kontraktopfyldelse: Når det er nødvendigt for at opfylde en kontrakt med dig (f.eks. når du bestiller vores tjenester).
• Lovligt samtykke: Når du har givet os dit samtykke til at bruge dine oplysninger til et specifikt formål (f.eks. til at sende dig marketingmateriale).
• Legitime interesser: Når det er nødvendigt for vores legitime interesser, og disse interesser ikke tilsidesætter dine rettigheder og friheder (f.eks. for at forbedre vores tjenester og beskytte mod svindel).
• Juridiske forpligtelser: Når vi er juridisk forpligtet til at bruge dine oplysninger (f.eks. for at overholde skattelovgivning).

Vi deler kun dine personlige oplysninger i følgende situationer:

• Tjenesteudbydere: Vi kan dele dine oplysninger med tredjepartstjenesteudbydere, der hjælper os med at drive vores forretning, f.eks. betalingsprocessorer, webhosting-tjenester og leveringstjenester.
• Juridiske krav: Vi kan dele dine oplysninger, hvis vi er forpligtet til at gøre det ved lov, for at reagere på retsprocesser eller for at beskytte vores rettigheder og sikkerhed.
• Forretningsoverdragelser: Hvis vi sælger eller overdrager hele eller dele af vores forretning, kan dine personlige oplysninger blive overført som en del af denne transaktion.
• Med dit samtykke: Vi kan dele dine oplysninger i andre situationer med dit udtrykkelige samtykke.

Vi sælger eller udlejer ikke dine personlige oplysninger til tredjeparter til deres egne marketingformål.

Når vi deler dine oplysninger med tjenesteudbydere, kræver vi, at de beskytter dine oplysninger og kun bruger dem til at levere de tjenester, vi har bedt om.

Vi bruger cookies og lignende sporingsteknologier på vores hjemmeside til at indsamle og gemme visse oplysninger, når du besøger eller interagerer med vores hjemmeside.

Cookies er små tekstfiler, der placeres på din enhed, når du besøger en hjemmeside. De bruges til at genkende din enhed og huske dine præferencer.

Vi bruger følgende typer cookies:

• Nødvendige cookies: Disse cookies er nødvendige for, at hjemmesiden kan fungere korrekt. De giver dig mulighed for at navigere på hjemmesiden og bruge dens funktioner.
• Præferencecookies: Disse cookies husker dine valg og præferencer, så vi kan tilpasse din oplevelse på hjemmesiden.
• Statistikcookies: Disse cookies hjælper os med at forstå, hvordan besøgende interagerer med vores hjemmeside, ved at indsamle anonyme oplysninger om, hvilke sider der besøges, og hvor lang tid der bruges på hjemmesiden.
• Marketingcookies: Disse cookies bruges til at spore besøgende på tværs af hjemmesider. De bruges til at vise annoncer, der er relevante og engagerende for den enkelte bruger.

Du kan styre brugen af cookies gennem din browser. De fleste browsere giver dig mulighed for at blokere eller slette cookies. Bemærk dog, at hvis du blokerer alle cookies, fungerer nogle dele af vores hjemmeside muligvis ikke korrekt.

For mere detaljerede oplysninger om, hvordan vi bruger cookies, se vores Cookie-politik.

Vi tager sikkerhed af dine personlige oplysninger alvorligt og har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug eller ændring.

Disse foranstaltninger omfatter:

• Kryptering af følsomme oplysninger, herunder betalingsoplysninger.
• Adgangsbegrænsninger for medarbejdere og tjenesteudbydere.
• Regelmæssig opdatering og vedligeholdelse af vores sikkerhedssystemer.
• Løbende uddannelse af vores medarbejdere i databeskyttelse.

Selvom vi gør vores bedste for at beskytte dine oplysninger, kan ingen sikkerhedsforanstaltning garantere 100% sikkerhed. Vi opfordrer dig til at beskytte dine egne oplysninger ved at vælge stærke adgangskoder og holde dine loginoplysninger fortrolige.

I henhold til databeskyttelseslovgivningen har du en række rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger:

• Ret til adgang: Du har ret til at få bekræftet, om vi behandler dine personlige oplysninger, og til at modtage en kopi af disse oplysninger.
• Ret til berigtigelse: Du har ret til at anmode om korrektion af unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger om dig.
• Ret til sletning: Under visse omstændigheder har du ret til at anmode om sletning af dine personlige oplysninger (også kendt som "retten til at blive glemt").
• Ret til begrænsning af behandling: Under visse omstændigheder har du ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personlige oplysninger.
• Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personlige oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, og til at overføre disse oplysninger til en anden dataansvarlig.
• Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine personlige oplysninger under visse omstændigheder, herunder behandling til direkte markedsføring.
• Ret til ikke at blive underlagt automatisk beslutningstagning: Du har ret til ikke at blive underlagt en beslutning, der er baseret udelukkende på automatisk behandling, herunder profilering, som har retsvirkning for dig eller på tilsvarende måde betydeligt påvirker dig.

For at udøve dine rettigheder, kontakt os venligst ved hjælp af oplysningerne i afsnittet "Kontakt os". Vi vil svare på din anmodning så hurtigt som muligt og senest inden for en måned.

Hvis du mener, at vores behandling af dine personlige oplysninger krænker databeskyttelseslovgivningen, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet: https://www.datatilsynet.dk.

Hvis du har spørgsmål vedrørende denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personlige oplysninger, er du velkommen til at kontakte os:

vorlrrthulen
Ryesgade 19
2200 København N
Danmark

E-mail: info@vorlrrthulen.world
Telefon: +45 35 354 666